TEČAJ USPOSABLJANJA
Tečaj prodajnih tehnik
Komunikacija, odnos in metoda za boljšo prodajo
Izobraževalni program, namenjen vsem, ki želijo izboljšati svoje sposobnosti prodaje, komunikacije in odnosa s stranko, ter se bolj zavestno, profesionalno in učinkovito spoprijeti z vsemi fazami prodajnega pogovora.
Tečaj pomaga prepoznati potrebe stranke, bolj prepričljivo predstaviti izdelek ali storitev, obvladovati dvome in ugovore ter skleniti prodajo ob ohranjanju pozitivnega in dolgotrajnega odnosa.
Komu je namenjen
Tečaj je namenjen vodjem prodaje, trgovskim zastopnikom, komercialnim direktorjem, marketinškim strokovnjakom in osebam, ki neposredno komunicirajo s strankami.
Še posebej koristen je za:
- prodajne ekipe, ki želijo izboljšati metodo in rezultate;
- komercialiste, ki želijo bolje obvladovati pogajanja in ugovore;
- podjetja, ki želijo izboljšati odnos s stranko;
- vodje marketinga, ki jih zanima poglobljeno razumevanje prepričevalne dinamike prodaje;
- strokovnjake, ki želijo bolje sporočati vrednost, prednosti in lastnosti svoje ponudbe.
Cilji tečaja
Tečaj omogoča pridobitev kompetenc za:
- razumeti koncept prodaje in vlogo odnosa s stranko;
- prepoznati potrebe, zahteve in preference kupca;
- vzpostaviti konstruktiven in zaupanja vreden odnos;
- metodično obvladovati vse faze prodajnega procesa;
- uporabljati učinkovitejše tehnike komunikacije;
- spoprijeti se z dvomi, pomisleki in ugovori;
- se izogibati vsiljivemu prodajanju in graditi zadovoljstvo stranke;
- ustvarjati nove priložnosti z zaupanjem, priporočili in trajnimi odnosi.
Moduli programa
Želite izboljšati komercialne kompetence svoje ekipe?
Povejte nam potrebe vašega podjetja. Pomagali vam bomo pripraviti izobraževalni program, prilagojen vašim prodajalcem, izdelkom in trgu.
